Con base en México, ABA Seguros es parte del grupo asegurador General Motors Acceptance Corporation (GMAC) y brinda servicios de seguros para propiedades y vida. ABA Seguros creo su Centro de Atención al Cliente en 1995 como una forma de reforzar y mejorar la relación con sus cliente. Dicho Centro atiende un promedio 480000 llamadas al mes. Dado que en México la forma más común para adquirir una póliza de seguro es través de un broker, el Centro de Atención al cliente es un área crítica para el funcionamiento del negocio.